Titulo:	Diagnóstico operativo y rediseño del proceso crítico de la Escuela de Empresa de la UPC
Autor (es):	Morgan Rozas, Milagros Pérez-Albela, Alberto Zavaleta, William

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Diseño del proceso crítico Marie Agnes dibos Muñoz 03/07/2007 ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta como básicos para hacer un diagnóstico operativo?
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