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Autor	Avilés Silva, Katia Andrea Chacaliaza Rodríguez, Milagros Patricia
Titulo	Sistema de gestión para las auditorías de campo para la administración tributaria
Disciplina	FACULTAD DE INGENIERÍA
Universidad	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Facultad	Carrera de Ingeniería de Sistemas
Fecha de Publicación	2011
Editor	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Programa Cybertesis PERÚ
Grado a optar	Ingeniero de Sistemas
Formato	text/xml
Idioma	es
Copyright	Avilés Silva, Katia Andrea; Chacaliaza Rodríguez, Milagros Patricia
Resumen	El tema del presente trabajo tiene como finalidad automatizar el proceso existente en la Administración Tributaria para las Auditorías por programas desde la planificación del programa de auditoría hasta el cierre de cada uno de los casos auditados, también se considera la obtención de la información de soporte gerencial para la toma de decisiones que se requiere. Para esto se ha planteado mejorar el proceso usando BPM, gestionar el desarrollo de un proyecto de sistemas que soporte este proceso basado en las buena prácticas que nos da el PMBOK e implementar actividades que nos aseguren la calidad del producto final. El trabajo esta divido en tres capítulos principales. El primero de ellos nos muestra las ventajas del uso de BPM, los servicios a desarrollar, los participantes del proceso, indicadores claves y para terminar el proceso TO-BE. El segundo capítulo contiene todos los documentos necesarios para la gestión del proyecto para el desarrollo de un sistema de información que soporte este proceso. Y finalmente el tercer capítulo nos muestra el plan de aseguramiento de la calidad a implementar incluyendo las actividades a realizar y propuestas del uso de metodologías ágiles que nos ayuden a garantizar la calidad del producto final.
Palabras Clave	Administración tributaria; Administración de proyectos informáticos; Auditoría; Administración de procesos; Desarrollo de software de aplicación; Ingeniería de Sistemas; Tesis