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1.Titulo	Propuesta de mejora del proceso de producción en una empresa de servicio de lavandería para reducir los tiempos de entrega y elevar la calidad del servicio utilizando las herramientas de mejora continua
Autor	Azama Makishi, Dany Yoshitaka
Fecha de Publicación	2009 - Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Texto completo	http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2009/azama_md/html/index-frames.html
Nº VISITAS	98
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