ESCUELA DE POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GESTIÓN DE OPERACIONES
Propuesta de Reducción de Tiempos de Proceso en el área de Despacho y Delivery de la empresa Telcel
TESIS
Para optar el Grado Académico de:
MAGÍSTER EN GESTIÓN DE OPERACIONES
AUTORES:
Villarreal Taipe, Sofía Elizabeth León Liza, Carlos AlbertoLIMA - PERÚ 2008